総務常任委員会　管外調査（平成23年1月）
　
（１）神奈川県議会（神奈川県横浜市）　

　・「新しい人材育成マスタープラン」によるキャリア選択型人事制度の導入と課題について
　・神奈川県における国際交流の取組について

（２）荒川区議会（東京都荒川区）
　・「区民総幸福度」の導入について

（３）大日本印刷株式会社（東京都新宿区）
　・「対話」による顧客満足向上の取組について